电子政务网站评价研究

       在现代计算机、网络通信等技术支撑下,电子政务网站作为企业和社会公众获取政府信息和服务的主要接入渠道,是电子政务建设的核心,电子政务网站能够充分体现出地区电子政务的实际发展水平。

        为解决电子政务网站发展中的问题,对已建设的电子政务网站提出参考的改进要求,使用科学的方法加强对电子政务网站的评价势在必行。电子政务网站的评价理论与评价方法入手,在参考和综合国内外大量测量信息化水平的研究成果的基础上,重点实现对国内中小城市地区电子政务网站的测评;借鉴国内外各种政府网站评价指标体系与评估方法并结合我国电子政务网站的实际情况,对我国地区电子政务绩效作出合理评价,真实反应中小城市地区电子政务的建设和发展水平。

        从电子政务网站的评价模型设计、评价指标的细化以及评价数据的采集等方面进行了比较深入的研究,并取得了一些创新。概括起来主要包含了一下几个方面: 1、针对电子政务网站的特点和地区实际情况,进行多角度综合分析,运用系统分析的思路,在研究中采用层次分析法重点研究电子政务网站的评价指标体系的建立。 2、结合目前已有的评测方法,本文对于评价体系中的指标权重值的计算,提出了基于专家法的层次分析计算法,对于各层指标的权重进行合理分配,在此基础上建立了地区电子政务网站的评价指标体系。 3、对于指标体系中客观指标数据的采集,本文设计了相应指标采集软件,对重要的客观数据进行了自动采集和分析。 4、在网站评价实例研究中,应用该评价指标体系对邯郸地区县级政府(市、区)的电子政务网站进行实际测评,验证了本文研究内容的实用性。

        研究完成之后,应用评价体系后得到的评价结果适用本地区电子政务的实际发展水平,测评结果科学合理,其参考意义也较为客观和可靠。以后的深入研究,希望能够对我国中小城市地方电子政务网站的建设和发展,提供一些理论研究的基础和实践意义,对进一步引导和促进地区电子政务的健康发展也将起到积极的作用。